Widerrufsrecht

Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (support@moedition.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Nach Erhalt Ihrer Mitteilung erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse sowie weitere Anweisungen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen werden wegen dieser Rückzahlung keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei folgenden Waren:

• Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetika).
• Versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden und deshalb aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.
• Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte.
• Schnell verderbliche Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit.
• Digitale Inhalte (z. B. herunterladbare Software), sobald die Lieferung begonnen hat.

Rücksendebedingungen für Supplements

Bitte beachten Sie: Wir nehmen nur ungeöffnete und unbenutzte Nahrungsergänzungsmittel in der Originalverpackung zurück. Bereits geöffnete Packungen können aus Gründen des Gesundheitsschutzes nicht erstattet werden.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Support unter: support@moedition.com – senden Sie keine Waren zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Rücksendungen ohne vorherige Abstimmung werden nicht akzeptiert.

Je nach Wohnort kann die Zeit für den Austausch oder die Rückerstattung variieren.